Policies

أولاً: الاستبدال والاسترجاع:

• لكون قطع نـــورد تُنفذ بعناية فائقة ، نعتذر عن عدم وجود استرجاع أو استبدال إلا في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في القطعة المرسلة.

• في حال وجود عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام القطعة، مع الحفاظ عليها في تغليفها الأصلي وحالتها الأولى.

ثانياً: العناية بالقطعة (Care Instructions):

• لضمان بقاء عبايتكِ كما هي يومها الأول، ننصح بـ الغسيل الجاف (Dry Clean) فقط.

• تجنبي استخدام المجفف الحراري أو الكي المباشر على أماكن التطريز أو الشك.

ثالثاً: المقاسات:

• نحن نعتمد جدول المقاسات الموضح في الموقع، والمسؤولية تقع على العميل في اختيار المقاس الصحيح. (نحن هنا دائماً لمساعدتكِ في اختيار المقاس الأنسب قبل إتمام الطلب)